FAQs
1. Woraus bestehen Ihre Geschirrtücher und Wickeltücher? Unsere Geschirrtücher und Wickeltücher werden zu 100 % aus zertifizierten Bio-Materialien hergestellt. Wir legen Wert auf nachhaltige und umweltfreundliche Praktiken, um Ihnen Produkte anzubieten, die für Ihre Familie und die Umwelt sicher sind.
2. Wie unterscheiden sich Ihre Produkte von normalen Geschirrtüchern und Wickeltüchern? Unsere Produkte zeichnen sich durch ihr Engagement für organische Materialien und eine ethische Produktion aus. Sie sind frei von schädlichen Chemikalien und so konzipiert, dass sie nur minimale Auswirkungen auf die Umwelt haben. Darüber hinaus verfügen unsere Wickeltücher über bezaubernde japanisch inspirierte Designs, während unsere Geschirrtücher bezaubernde Muster aufweisen, die Ihrem Raum einen Hauch von Eleganz verleihen.
3. Sind Ihre Produkte für empfindliche Haut geeignet? Absolut! Die von uns verwendeten Bio-Materialien sind sanft zur Haut, sodass sich unsere Wickeltücher perfekt zum Einwickeln von Neugeborenen eignen und unsere Geschirrtücher sicher für den Umgang mit Lebensmitteln und Utensilien sind.
4. Wie stellen Sie fairen Handel und faire Löhne in Ihrer Lieferkette sicher? Wir sind bestrebt, in unserem gesamten Produktionsprozess faire Handelsprinzipien und faire Löhne zu unterstützen. Wir pflegen transparente Beziehungen zu unseren Lieferanten und stellen sicher, dass die Handwerker und Arbeiter, die hinter unseren Produkten stehen, für ihre Fähigkeiten und Arbeit angemessen entlohnt werden.
5. Kann ich Ihre Pucktücher auch für andere Zwecke als zum Pucken verwenden? Sicherlich! Obwohl unsere Wickeltücher speziell für das Wickeln entwickelt wurden, sind sie vielseitig genug für verschiedene Verwendungszwecke. Sie können als Stilldecke, Kinderwagendecke, Spucktuch und mehr verwendet werden.
6. Wie pflege ich meine Geschirrtücher und Wickeltücher? Um die Qualität Ihrer Produkte zu erhalten, empfehlen wir, sie in kaltem Wasser mit einem sanften Reinigungsmittel zu waschen. Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln oder aggressiven Chemikalien. Wickeltücher bei schwacher Hitze im Trockner trocknen oder an der Luft trocknen, um die Weichheit des Stoffes zu bewahren.
Weitere Pflegedetails finden Sie unter: www.jdshop.jp/care
7. Bieten Sie internationalen Versand an? Derzeit bieten wir internationale Versanddienste in eine ausgewählte Liste von Ländern an, darunter unter anderem Australien, Kanada, die Europäische Union (EU), Neuseeland und die Vereinigten Staaten.
Es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass Kunden bei der Aufgabe einer Bestellung bei uns für alle anfallenden Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokalen Steuern verantwortlich sind, die möglicherweise erhoben werden.
8. Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin? Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne bei Rücksendungen, wenn dies unter unsere Rückgabebedingungen fällt oder Sie Bedenken haben.
9. Wie kann ich über neue Designs und Aktionen auf dem Laufenden bleiben? Sie können unseren Newsletter abonnieren, um Updates zu neuen Produktveröffentlichungen, Werbeaktionen und exklusiven Angeboten zu erhalten. Sie können uns auch auf unseren Social-Media-Plattformen folgen, um die neuesten Nachrichten und Inspirationen zu erhalten.
10. Wie kann ich Ihren Kundensupport kontaktieren? Bei Fragen oder Hilfe können Sie unser Kundensupport-Team über die Seite „Kontakt“ auf unserer Website oder per E-Mail an contact@jdcshop.jp erreichen. Wir sind hier um zu helfen!