よくある質問

1. ティータオルやおくるみの素材は何ですか?当社のティータオルとおくるみ布は、100% 認定されたオーガニック素材を使用して作られています。私たちは持続可能で環境に優しい実践を優先し、ご家族や環境にとって安全な製品を提供します。

2. あなたの製品は通常のティータオルやおくるみとどう違うのですか？当社の製品は、オーガニック素材と倫理的な生産へのこだわりにより際立っています。有害な化学物質を含まず、環境への影響を最小限に抑えるように設計されています。さらに、おくるみクロスには愛らしい日本風のデザインが施され、ティータオルには魅力的な模様が施されており、空間にエレガントなタッチを加えます。

3. あなたの製品は敏感肌に適していますか?絶対に！使用しているオーガニック素材は肌に優しく、おくるみは新生児を包むのに最適で、ティータオルは食品や食器を扱うのにも安全です。

4. サプライチェーンにおいて公正な取引と公正な賃金をどのように確保しますか?当社は、生産プロセス全体を通じてフェアトレードの原則と公正な賃金をサポートすることに専念しています。当社はサプライヤーとの透明性のある関係を維持し、当社製品の背後にある職人や労働者がそのスキルと労働に対して公正に報酬を受け取ることを保証します。

5. おくるみ布はおくるみ以外の用途に使用できますか?確かに！当社のおくるみクロスは、おくるみを念頭に置いてデザインされていますが、さまざまな用途に十分な汎用性があります。授乳カバー、ベビーカーカバー、ゲップクロスなどとしても使えます。

6. ティータオルやおくるみの手入れはどうすればよいですか?製品の品質を維持するために、穏やかな洗剤を使用して冷水で洗うことをお勧めします。漂白剤や刺激の強い化学物質の使用は避けてください。おくるみ布の場合は、生地の柔らかさを保つために、低温でタンブラー乾燥するか自然乾燥させてください。

ケアの詳細については、www.jdshop.jp/care をご覧ください。

7. 海外発送は可能ですか?現時点では海外発送は行っておりませんが、近いうちに発送する予定です。この問題が発生したときに誰よりも早くお知らせできるように、メール リストに登録してください。

海外からのご注文の場合、適用される税金および関税はお客様の責任となりますのでご了承ください。

8. 購入した商品に満足できない場合はどうすればよいですか?お客様の満足が私たちの最優先事項です。ご購入に完全にご満足いただけない場合は、ご注文を受け取ってから 5 日以内にカスタマー サポート チームにご連絡ください。当社の返品ポリシーの範囲内である場合、またはご不明な点がございましたら、喜んで返品のお手伝いをさせていただきます。

9. 新しいデザインやプロモーションの最新情報を入手するにはどうすればよいですか?ニュースレターを購読して、新製品のリリース、プロモーション、限定オファーに関する最新情報を受け取ることができます。また、当社のソーシャル メディア プラットフォームで当社をフォローして、最新のニュースやインスピレーションを入手することもできます。

10. カスタマー サポートに連絡するにはどうすればよいですか?ご質問やサポートが必要な場合は、弊社 Web サイトの「お問い合わせ」ページから、または contact@jdcshop.jp に電子メールを送信して、カスタマー サポート チームにご連絡ください。私たちがお手伝いします!